Diritto di Recesso
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto tramite:
- Email: refaldigioielli@gmail.com
- Modulo di recesso: compilando il modulo standard allegato o disponibile su richiesta
Effetti del recesso
In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Condizioni per la restituzione
- I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
- I prodotti personalizzati o su misura sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005.
Modulo di recesso standard
Il Cliente può utilizzare il seguente modulo (non obbligatorio):
Destinatario: REFALDI GIOIELLI – refaldigioielli@gmail.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene/i:
Ordinato il ______ / Ricevuto il ______
Nome del consumatore: ______
Indirizzo del consumatore: ______
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______
Data: ______